Intelligenza Culturale (CQ)
Il Diversity Management è un tema sempre più presente nelle agende delle HR: come rendere la diversità una leva e non un ostacolo per il cambiamento, la crescita, l’innovazione?
L’intelligenza Culturale (CQ) è la capacità di relazionarsi e lavorare efficacemente in contesti caratterizzati dalla presenza di diversità culturali generate dalla eterogeneità di genere, età, provenienza professionale e geografica.
La metodologia adottata da BeOn prende avvio dalla valutazione dell’Intelligenza Culturale, attraverso uno strumento diagnostico sviluppato dal Cultural Intelligence Centre, dell’Università del Michigan, sulla base delle teorie sviluppate da Ang e Van Dyne.
Valutare l’Intelligenza Culturale significa ottenere:
• La consapevolezza profonda della propria “diversità”
• La capacità di riconoscere le differenze e modificare il comportamento
• La capacità di comunicare efficacemente con l”altro” senza compromettere i propri valori di base
• Gli strumenti per migliorare la comunicazione con chiunque possa essere identificato come “diverso” rispetto all’ambiente abituale.
Molte sono le applicazioni e i programmi che BeOn progetta per lo sviluppo dell’Intelligenza Culturale, tra cui:
• High Performance Team: rendere la diversity delle diverse tipologie di team (funzionale, inter-funzionale, virtuale, auto-diretto, etc.) da causa di discriminazione e conflitto a porta di accesso a risorse diverse e preziose, attraverso una strategia capace di valorizzare le differenze, creare un clima innovativo, favorire la riflessività di squadra e sviluppare una leadership del cambiamento ed inclusiva
• Leadership al femminile: attraverso l’integrazione delle differenze ogni leader può raggiungere la sintesi delle proprie competenze maschili e femminili, riscoprendo il proprio sé autentico, riuscendo a rispondere ai diversi bisogni di un contesto sempre più fluido e imprevedibile
• Cultural Leadership Program: sviluppare una leadership necessaria in uno specifico contesto caratterizzato dalla diversità
• High Potential sviluppare una leadership emergente, capace di gestire contesti complessi caratterizzati dalla presenza della diversità
• Cultural Training: accrescere la conoscenza degli specifici contesti (norme, abitudini, regole, ecc.) di coloro che sono chiamati a collaborare con colleghi di diverse culture
• Recruitment e Avanzamento di carriera: l’Intelligenza Culturale può essere elemento di valutazione per le nuove assunzioni e per la valutazione della performance
• Global Relocation: l’assessment, la formazione e il coaching basato sulla CQ è utile a preparare e supportare le persone alle quali viene assegnato un incarico internazionale.
• La capacità di riconoscere le differenze e modificare il comportamento
• La capacità di comunicare efficacemente con l”altro” senza compromettere i propri valori di base
• Gli strumenti per migliorare la comunicazione con chiunque possa essere identificato come “diverso” rispetto all’ambiente abituale.
• Leadership al femminile: attraverso l’integrazione delle differenze ogni leader può raggiungere la sintesi delle proprie competenze maschili e femminili, riscoprendo il proprio sé autentico, riuscendo a rispondere ai diversi bisogni di un contesto sempre più fluido e imprevedibile
• Cultural Leadership Program: sviluppare una leadership necessaria in uno specifico contesto caratterizzato dalla diversità
• High Potential sviluppare una leadership emergente, capace di gestire contesti complessi caratterizzati dalla presenza della diversità
• Cultural Training: accrescere la conoscenza degli specifici contesti (norme, abitudini, regole, ecc.) di coloro che sono chiamati a collaborare con colleghi di diverse culture
• Recruitment e Avanzamento di carriera: l’Intelligenza Culturale può essere elemento di valutazione per le nuove assunzioni e per la valutazione della performance
• Global Relocation: l’assessment, la formazione e il coaching basato sulla CQ è utile a preparare e supportare le persone alle quali viene assegnato un incarico internazionale.